SI NO SIRVE
¡CAMBIAMOS GRATIS!

Tan pronto como reciba la ropa o las piezas de lencería que ordenó, le pedimos que se las pruebe.

Siempre debes experimentar con un cuerpo lavado y por ser lencería, siempre encima de tu propia lencería para no ensuciar las piezas.

Si las piezas no encajan, comuníquese con nosotros por CORREO ELETRONICO o por TELÉFONO, para solicitar el cambio. El envío a nuestras instalaciones es responsabilidad del cliente

Tan pronto como recibamos la pieza, le enviaremos el tamaño deseado. ¡Gratis!

POR FAVOR LEA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

1. La fecha límite para comunicar intercambios es 24 horas después de la recepción;
2. El servicio cubre la posibilidad de 1 intercambio (puede ser de varias partes);
3. Antes de solicitar un intercambio, debe asegurarse de que todas las etiquetas estén intactas. No aceptaremos cambios de ropa cuyas etiquetas se hayan eliminado;
4. Si descubrimos que la pieza se ha usado, lavado o está sucia, no aceptaremos el cambio. En estos casos, las piezas se enviarán de vuelta al cliente, cobrando el franqueo correspondiente;
5. No se intercambian medias y bodystockings;
6. El embalaje debe estar bien embalado, para que no se dañe durante el transporte.
7. No intercambiamos piezas cuyo embalaje está dañado.
8. El servicio gratuito no está disponible para piezas en promocion.